Leveringspolitik
Leveringsområder
Vi leverer til Schweiz, det franske fastland og Korsika samt til alle lande i Den Europæiske Union (Tyskland, Italien, Spanien, Belgien, Holland, Luxembourg, Østrig, Portugal, Irland, Danmark, Sverige, Finland, Polen, Tjekkiet, Ungarn, Rumænien, Grækenland, Slovenien, Slovakiet, Kroatien, Bulgarien, Estland, Letland, Litauen, Malta, Cypern).
Leveringstider
| Destination | Leveringstid |
|---|---|
| Schweiz | 24 arbejdstimer |
| Franske fastland | 24 arbejdstimer |
| Resten af Den Europæiske Union | 48 arbejdstimer |
Leveringstiderne er vejledende og beregnes fra afsendelsesbekræftelsen. Ordrer, der afgives før kl. 14.00, klargøres samme dag (mandag til fredag).
Forsendelse
Alle ordrer afsendes fra vores lager i Annemasse, Frankrig, som en sporet pakke med forsikring via vores logistikpartner. De modtager en e-mail med Deres sporingsnummer, så snart forsendelsen er afsendt.
Fragtpriser
Fragtpriserne beregnes ved bestilling baseret på indkøbskurven og destinationen. Gratis levering ved køb over 70 CHF (Schweiz) eller 70 € (EU).
De skal ikke betale toldgebyrer for leveringer inden for Den Europæiske Union - alt er inkluderet i den viste pris.
Ordresporing
Efter afsendelse modtager De en e-mail med et sporingsnummer og et direkte link til at følge Deres pakke i realtid. De kan også se status fra Deres kundekonto.
Problemer med levering
Hvis Deres pakke ikke er ankommet inden for den angivne leveringstid + 7 dage, eller hvis De modtager den beskadiget, bedes De straks kontakte contact@swissbiolab.eu med Deres ordrenummer og, om nødvendigt, billeder af pakken. Vi sørger for ombytning eller refusion.
Returnering
I overensstemmelse med vores tilfredshedsgaranti har De 30 dage fra modtagelsen til at returnere Deres ordre til os. Den fulde procedure er beskrevet på vores side Returpolitik.
SwissBioLab EU · 4 rue Alfred Bastin · 74100 Annemasse · Frankrig · contact@swissbiolab.eu
RCS Thonon-les-Bains 908 238 215 · TVA non applicable, art. 293 B du CGI · Kosttilskud fremstillet i Schweiz i Leukerbad under GMP-standarder.
