Abonnement Alpx

Recevez-le précisément quand vous en avez besoin. −15 % à chaque livraison. Frais de port offerts. Vous modifiez, mettez en pause ou résiliez en 1 clic, sans e-mail ni appel.

Comment ça fonctionne

  1. Choisissez votre produit et votre fréquence - sur la fiche produit, sélectionnez « Abonnement » plutôt que « Achat unique ». Vous choisissez la fréquence qui vous convient : tous les 30, 45 ou 60 jours. Si vous suivez une cure complète (Stay Fit 2 mois, Booster 1 mois, Bedtime 1 mois), alignez la fréquence sur votre cure pour ne jamais tomber en rupture.
  2. Vous recevez automatiquement - la veille de chaque expédition, nous vous envoyons un e-mail de rappel. Si vous ne faites rien, nous prélevons et expédions. Si vous souhaitez modifier, mettre en pause ou reporter, il vous suffit de cliquer sur le lien dans l'e-mail. C'est tout.
  3. Vous pilotez depuis votre compte - connectez-vous sur myalpx.ch (ou .com), onglet « Abonnements ». Vous y consultez la prochaine livraison, vous pouvez changer la fréquence, ajouter un produit, mettre en pause ou résilier. En 1 clic, sans e-mail ni appel.

Ce que vous y gagnez

  • −15 % en permanence sur le prix catalogue, dès la première livraison et pour toutes les suivantes. Pas une promotion dégressive, pas de mauvaise surprise : −15 % tant que vous êtes abonné.
  • Frais de port offerts sur toutes les livraisons d'abonnement, en Suisse, en France et dans l'Union européenne. Sans seuil de panier minimum.
  • Premier accès aux nouveautés - lors du lancement d'un nouveau produit, les abonnés reçoivent l'information 7 jours avant les autres, ainsi qu'un code de pré-commande à −10 %.
  • Des économies réelles sur l'année - concrètement : sur Alpx Stay Fit (CHF 39,90 le tube de 25 sticks, soit 1 mois de cure), l'abonnement tous les 30 jours vous revient à CHF 33,90 livré, au lieu de CHF 39,90 + frais de port. Sur 12 mois, cela représente environ 60 € (ou 60 CHF) d'économie nette, sans avoir à y penser.

Et si vous prenez plusieurs produits sur abonnement (par exemple Stay Fit + Bedtime + Biotix), la remise se cumule sur chaque ligne. Plus vous en prenez, plus vous économisez.

Pause, modification, résiliation

Vous partez en vacances trois semaines ? Vous mettez votre abonnement en pause depuis votre compte, en 2 clics. À votre retour, vous le reprenez quand vous le souhaitez.

Vous souhaitez changer la fréquence - passer de 30 à 45 jours ? De la même manière, depuis votre compte, et de façon immédiate.

Vous souhaitez reporter la prochaine livraison sans tout résilier ? Le bouton « Reporter cette livraison » est disponible dans l'e-mail de rappel ou sur votre espace.

Vous souhaitez résilier définitivement ? Une seule étape : le bouton « Résilier l'abonnement » sur votre compte. Aucuns frais. Aucune question. Aucun appel. Notre objectif est de vous garder satisfait, jamais captif.

Si vous rencontrez un souci technique sur votre compte, écrivez-nous à contact@swissbiolab.eu en indiquant votre numéro de commande, et nous vous répondons sous 24 h ouvrées.

Foire aux questions abonnement

Comment modifier la fréquence de mes livraisons ?

Connectez-vous à votre compte, onglet « Abonnements », cliquez sur le produit concerné, puis sur « Modifier la fréquence ». Vous pouvez choisir entre 30, 45 ou 60 jours. La modification s'applique à partir de la prochaine livraison.

Comment mettre mon abonnement en pause ?

Depuis votre compte, onglet « Abonnements », cliquez sur le bouton « Mettre en pause ». Vous choisissez la durée (1, 2 ou 3 mois), ou vous mettez en pause sans date de fin. À la reprise, le cycle de livraison redémarre. Aucuns frais, aucune justification.

Puis-je reporter une seule livraison ?

Oui. La veille de chaque expédition, vous recevez un e-mail de rappel. Cliquez sur « Reporter cette livraison » et la prochaine sera décalée d'un cycle complet. L'abonnement se poursuit normalement par la suite.

Comment résilier définitivement ?

Depuis votre compte, onglet « Abonnements », cliquez sur le bouton « Résilier l'abonnement ». La résiliation est immédiate. Vous conservez vos commandes passées, vous ne réglez aucuns frais et vous n'avez pas à en expliquer la raison. Vous pouvez vous réabonner quand vous le souhaitez, au tarif d'abonnement.

Comment changer l'adresse de livraison ou la carte bancaire ?

Depuis votre compte, onglet « Abonnements », cliquez sur l'abonnement concerné. Vous pouvez modifier l'adresse de livraison et le moyen de paiement à tout moment. La modification s'applique à la prochaine livraison. Si vous déménagez le jour même de l'expédition, écrivez-nous à contact@swissbiolab.eu et nous bloquons le colis afin de le rediriger.

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