Политика за доставка
Зони на доставка
Ние доставяме в Швейцария, континентална Франция и Корсика, както и във всички страни от Европейския съюз (Германия, Италия, Испания, Белгия, Нидерландия, Люксембург, Австрия, Португалия, Ирландия, Дания, Швеция, Финландия, Полша, Чехия, Унгария, Румъния, Гърция, Словения, Словакия, Хърватия, България, Естония, Латвия, Литва, Малта, Кипър).
Срокове за доставка
| Дестинация | Срок |
|---|---|
| Швейцария | 24 работни часа |
| Континентална Франция | 24 работни часа |
| Останалата част от Европейския съюз | 48 работни часа |
Сроковете са ориентировъчни и се изчисляват от момента на потвърждението за изпращане. Поръчките, направени преди 14:00 ч., се подготвят в същия ден (от понеделник до петък).
Изпращане
Всички поръчки се изпращат от нашия склад в Annemasse, Франция, като проследима пратка със застраховка, чрез наш партньор куриер. Ще получите имейл, съдържащ Вашия номер за проследяване, веднага след изпращането.
Разходи за доставка
Разходите за доставка се изчисляват в момента на поръчката в зависимост от съдържанието на кошницата и дестинацията. Безплатна доставка при поръчка над 70 CHF (Швейцария) или 70 € (ЕС).
При доставки в рамките на Европейския съюз няма митнически такси за Ваша сметка – всичко е включено в обявената цена.
Проследяване на поръчка
След изпращането ще получите имейл, съдържащ номер за проследяване и директна връзка за проследяване на Вашата пратка в реално време. Можете също да проверите статуса от Вашия клиентски профил.
Проблеми с доставката
Ако Вашата пратка не е пристигнала в обявения срок + 7 дни, или ако я получите повредена, свържете се незабавно с contact@swissbiolab.eu, като посочите номера на Вашата поръчка и, ако е приложимо, приложите снимки на пратката. Ние ще се погрижим за замяна или възстановяване на сумата.
Връщане на продукти
В съответствие с нашия ангажимент „удовлетворени или парите Ви обратно“, разполагате с 30 дни от датата на получаване, за да ни върнете Вашата поръчка. Пълната процедура е описана на нашата страница Политика за връщане.
SwissBioLab EU · 4 rue Alfred Bastin · 74100 Annemasse · Франция · contact@swissbiolab.eu
RCS Thonon-les-Bains 908 238 215 · Без начислен ДДС съгласно чл. 293 Б от CGI · Добавки, произведени в Швейцария, в Leukerbad, съгласно стандартите GMP.
