Leveranspolicy

Leveransområden

Vi levererar till Schweiz, franska fastlandet och Korsika, samt till alla länder inom Europeiska unionen (Tyskland, Italien, Spanien, Belgien, Nederländerna, Luxemburg, Österrike, Portugal, Irland, Danmark, Sverige, Finland, Polen, Tjeckien, Ungern, Rumänien, Grekland, Slovenien, Slovakien, Kroatien, Bulgarien, Estland, Lettland, Litauen, Malta, Cypern).

Leveranstider

Destination Leveranstid
Schweiz 1 arbetsdag
Franska fastlandet 1 arbetsdag
Övriga Europeiska unionen 2 arbetsdagar

Leveranstiderna är uppskattade och beräknas från och med leveransbekräftelsen. Beställningar som görs före kl. 14.00 förbereds samma dag (måndag till fredag).

Frakt

Alla beställningar skickas från vårt lager i Annemasse, Frankrike, som spårbara och försäkrade paket med vår logistikpartner. Ni får ett e-postmeddelande med ert spårningsnummer så snart försändelsen har skickats.

Fraktkostnader

Fraktkostnaderna beräknas i kassan baserat på varukorgen och destinationen. Fri frakt vid köp över 70 CHF (Schweiz) eller 70 € (EU).

Inga tullavgifter tillkommer för leveranser inom Europeiska unionen - allt är inkluderat i det angivna priset.

Spåra beställning

Efter att er beställning har skickats får Ni ett e-postmeddelande med ett spårningsnummer och en direktlänk för att spåra ert paket i realtid. Ni kan även se statusen på ert kundkonto.

Problem med leveransen

Om ert paket inte har anlänt inom den angivna leveranstiden + 7 dagar, eller om Ni tar emot det i skadat skick, kontakta omedelbart contact@swissbiolab.eu med ert ordernummer och, i förekommande fall, bilder på paketet. Vi ombesörjer en ersättningsprodukt eller en återbetalning.

Returer

I enlighet med vår nöjd-eller-pengarna-tillbaka-garanti har Ni 30 dagar på er från mottagandet att returnera er beställning till oss. Den fullständiga proceduren beskrivs på vår sida om Returpolicy.

SwissBioLab EU · 4 rue Alfred Bastin · 74100 Annemasse · Frankrike · contact@swissbiolab.eu
RCS Thonon-les-Bains 908 238 215 · Moms ej tillämplig, art. 293 B i CGI · Kosttillskott tillverkade i Schweiz i Leukerbad enligt GMP-standard.