Politique dostave
Območja dostave
Dostavljamo v Švico, v celinsko Francijo in na Korziko ter v vse države Evropske unije (Nemčija, Italija, Španija, Belgija, Nizozemska, Luksemburg, Avstrija, Portugalska, Irska, Danska, Švedska, Finska, Poljska, Češka republika, Madžarska, Romunija, Grčija, Slovenija, Slovaška, Hrvaška, Bolgarija, Estonija, Latvija, Litva, Malta, Ciper).
Roki dostave
| Destinacija | Rok dostave |
|---|---|
| Švica | 24 delovnih ur |
| Celinska Francija | 24 delovnih ur |
| Preostale države Evropske unije | 48 delovnih ur |
Roki dostave so informativni in se štejejo od potrditve o odpremi. Naročila, oddana pred 14. uro, so pripravljena še isti dan (od ponedeljka do petka).
Odprema
Vsa naročila so odposlana iz našega skladišča v kraju Annemasse v Franciji kot zavarovan paket s sledenjem prek našega partnerskega prevoznika. Takoj po odpremi boste prejeli e-poštno sporočilo, ki vsebuje vašo številko za sledenje.
Stroški pošiljanja
Stroški pošiljanja se izračunajo ob oddaji naročila glede na vsebino košarice in destinacijo. Brezplačna dostava za naročila nad 70 CHF (Švica) ali 70 € (EU).
Za dostavo v Evropsko unijo ne krijete nobenih carinskih stroškov – vse je vključeno v prikazano ceno.
Sledenje naročilu
Po odpremi boste prejeli e-poštno sporočilo, ki vsebuje številko za sledenje in neposredno povezavo za sledenje vašemu paketu v realnem času. Stanje lahko preverite tudi v svojem uporabniškem računu.
Težave pri dostavi
Če vaš paket ni prispel v napovedanem roku + 7 dni ali če ga prejmete poškodovanega, se nemudoma obrnite na nas na contact@swissbiolab.eu s številko vašega naročila in po potrebi s fotografijami paketa. Poskrbeli bomo za zamenjavo ali vračilo kupnine.
Vračila
V skladu z našo garancijo na zadovoljstvo imate na voljo 30 dni od prejema naročila, da nam ga vrnete. Celoten postopek je podrobno opisan na naši strani Politika vračil.
SwissBioLab EU · 4 rue Alfred Bastin · 74100 Annemasse · Francija · contact@swissbiolab.eu
RCS Thonon-les-Bains 908 238 215 · TVA non applicable, art. 293 B du CGI · Prehranska dopolnila, proizvedena v Švici v Leukerbadu v skladu s standardi GMP.
