Política de Cookies

A presente política de cookies permite-lhe compreender o que são os cookies, os tipos de cookies que utilizamos e como os utilizamos, ou seja, que informações recolhemos com a ajuda desses cookies.

Esta política também lhe indica:

  • como as informações recolhidas são utilizadas, bem como todas as informações pertinentes e necessárias para que possa compreender e consentir de forma informada a nossa política
  • se os dados são transferidos para terceiros e quais
  • como gerir e eliminar os cookies
  • como nos contactar em caso de dúvidas

Importante: pode, a qualquer momento, alterar ou retirar o seu consentimento para a utilização de cookies (consulte abaixo a secção «Como posso controlar as minhas preferências de cookies?»).

O que são os cookies?

Um cookie é um pequeno ficheiro de texto que contém informações, que é guardado no seu dispositivo (computador, tablet ou smartphone) quando visita um site ou uma aplicação. São utilizados para armazenar informações como as suas preferências, as suas sessões de início de sessão e outros dados relevantes para melhorar a sua experiência online. Os cookies permitem que os sites se recordem das suas ações e preferências ao longo do tempo, o que pode tornar a sua navegação mais eficiente e personalizada. A maioria dos cookies é eliminada do seu dispositivo quando fecha o seu navegador (cookies de sessão). Outros permanecem no seu computador e são capazes de o reconhecer se voltar ao mesmo site (cookies permanentes). Pode bloquear a utilização de cookies no seu navegador, limitando ou desativando o seu armazenamento e leitura (consulte abaixo a secção «Como posso controlar as minhas preferências de cookies?»).

Que tipos de cookies são utilizados neste site?

Neste site, são utilizados os seguintes tipos de cookies:

Cookies necessários

Os cookies necessários são essenciais para o bom funcionamento do nosso site. Garantem funcionalidades básicas como a navegação, a adição de produtos ao carrinho de compras e o processo de pagamento. Eis como funciona a utilização destes cookies:

  • Funcionalidades básicas: Os cookies necessários são indispensáveis para que o nosso site de e-commerce funcione corretamente. Permitem-lhe navegar no nosso catálogo, consultar os produtos, adicioná-los ao carrinho de compras e finalizar as suas compras em total segurança.
  • Ligação segura: Quando inicia sessão na sua conta no nosso site, os cookies necessários garantem que a sua sessão permanece ativa e segura. Isto evita que tenha de iniciar sessão novamente em cada nova página.
  • Processo de pagamento: Os cookies necessários são também cruciais durante o processo de pagamento, pois asseguram que as suas informações de pagamento são transmitidas de forma segura e que a transação se realiza com total confiança.
  • Compatibilidade: Os cookies necessários garantem que o nosso site funciona corretamente em diferentes plataformas e dispositivos, proporcionando assim uma experiência consistente aos utilizadores.

Os cookies necessários não recolhem informações pessoalmente identificáveis. Não rastreiam o seu comportamento de navegação fora do nosso site e são essenciais para lhe oferecer uma experiência online sem falhas. É importante notar que estes cookies são ativados por defeito quando visita o nosso site. Não requerem consentimento explícito, pois são indispensáveis para o bom funcionamento do site e dos seus serviços.

Cookies de estatísticas

O papel principal dos cookies de estatísticas é recolher informações anónimas sobre o seu comportamento de navegação. Isto ajuda-nos a compreender melhor como interage com o nosso conteúdo, que páginas visita com mais frequência e como utiliza o nosso site no seu todo. Mais especificamente, utilizamos o Google Analytics, uma ferramenta de análise de sites fornecida pela Google. Eis como funciona a utilização dos cookies de estatísticas:

  • Recolha de dados anónimos: Quando visita o nosso site, o Google Analytics ativa cookies que recolhem informações como o seu endereço IP, o seu tipo de navegador, o seu sistema operativo e as páginas que visita. Estes dados são anónimos e não permitem identificá-lo(a) pessoalmente.
  • Análise completa: As informações recolhidas pelos cookies de estatísticas ajudam-nos a obter uma visão geral da utilização do nosso site. Podemos assim saber quais as páginas mais populares, quais as secções menos visitadas e como os visitantes interagem com o nosso conteúdo.
  • Melhoria da experiência do utilizador: Ao compreendermos melhor as suas preferências e o seu comportamento, estamos em condições de melhorar a experiência do utilizador no nosso site. Podemos adaptar os nossos conteúdos em função daquilo que mais aprecia, o que nos permite responder melhor às suas necessidades.

É importante sublinhar que os cookies de estatísticas não armazenam informações pessoalmente identificáveis. Relembramos que os dados recolhidos são agregados e anónimos. Se não desejar que o Google Analytics registe o seu comportamento, recomendamos que descarregue e instale o seguinte módulo no seu navegador para desativar a recolha de dados: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=pt

Cookies de marketing

Os cookies de marketing servem para recolher informações anónimas sobre o seu comportamento de navegação e as suas interações com o nosso conteúdo. Estas informações ajudam-nos a compreender melhor as suas preferências e a personalizar as suas futuras interações com o nosso site. Mais especificamente, utilizamos os cookies de marketing para dois objetivos principais:

  • Acompanhamento de campanhas publicitárias: Quando interage com as nossas publicidades em plataformas como o Google Ads e o Facebook, são ativados cookies para registar essas interações. Isto permite-nos avaliar a eficácia das nossas campanhas publicitárias, medir o número de cliques, visualizações e ações realizadas em resposta aos nossos anúncios. Esta informação ajuda-nos a otimizar as nossas estratégias de marketing e a propor-lhe conteúdo mais relevante.
  • Redirecionamento (remarketing): Os cookies de marketing permitem-nos também implementar campanhas de redirecionamento. Quando visita o nosso site e interage com certas páginas ou produtos, estas ações são registadas através dos cookies. Posteriormente, quando navega noutros sites ou plataformas online, como o Google ou o Facebook, poderá ver os nossos anúncios especificamente adaptados aos seus interesses, com base no seu histórico de navegação no nosso site.

É importante sublinhar que os cookies de marketing não armazenam informações pessoalmente identificáveis como o seu nome, morada ou informações de contacto. Os dados recolhidos são anónimos e não permitem identificá-lo(a) diretamente.

Porque é que os cookies de marketing são úteis para nós?

Utilizamos estes cookies para apresentar ofertas direcionadas tanto no nosso site como fora dele quando navega noutros sites. Estes cookies podem também ser utilizados para determinar se um utilizador visitou o nosso site depois de ter visto um dos nossos anúncios, por exemplo. O objetivo destes cookies é avaliar a nossa audiência e a nossa capacidade de converter a sua visita numa interação, seja no nosso site ou na nossa aplicação, ou depois de os ter visitado. Os cookies desta classificação dão-nos apoio para identificar o número de visitantes no nosso website e para rastrear o percurso dos utilizadores. Esta abordagem permite-nos adaptar e aperfeiçoar o funcionamento do nosso site com o objetivo de facilitar o acesso às informações que procura.

Como posso controlar as minhas preferências de cookies?

Na sua primeira visita ao nosso site, tem a possibilidade de aceitar ou recusar certos tipos de cookies não essenciais utilizando a nossa janela de gestão de cookies. Pode também alterar as suas preferências de cookies a qualquer momento, através das seguintes opções:

Cookies necessários

Os cookies necessários ajudam a tornar este website utilizável, ativando funções básicas como a navegação de páginas e o acesso a áreas seguras do website. Este website não pode funcionar corretamente sem estes cookies.

Estatísticas

Os cookies de estatísticas ajudam o proprietário do website, através da recolha e comunicação de informações de forma anónima, a compreender como os visitantes interagem com os websites.

Marketing

Os cookies de marketing são utilizados para rastrear os visitantes através dos websites. O objetivo é apresentar anúncios que sejam relevantes e interessantes para o utilizador individual e, portanto, mais valiosos para editores e anunciantes terceiros.

Tem também a possibilidade de recusar a utilização de todos os cookies através das definições do seu navegador. Tenha em atenção que a desativação dos cookies pode afetar certas funcionalidades do nosso site (ver ponto anterior «Cookies necessários»).

Configuração dos cookies no seu navegador

Alterações à política de gestão de cookies

Reservamo-nos o direito de atualizar esta política de gestão de cookies para refletir as evoluções tecnológicas, as alterações nas nossas práticas de gestão de cookies e para cumprir os requisitos legais nesta matéria. Recomendamos que consulte regularmente esta página para se manter informado(a) sobre as atualizações. Para qualquer questão relativa à nossa utilização de cookies, por favor contacte-nos por e-mail através do seguinte endereço: contact@swissbiolab.eu

Agradecemos a sua confiança e compreensão relativamente à nossa utilização de cookies para melhorar a sua experiência online.