Polityka dostaw
Obszary dostawy
Dostarczamy do Szwajcarii, Francji kontynentalnej i na Korsykę, a także do wszystkich krajów Unii Europejskiej (Niemcy, Włochy, Hiszpania, Belgia, Holandia, Luksemburg, Austria, Portugalia, Irlandia, Dania, Szwecja, Finlandia, Polska, Czechy, Węgry, Rumunia, Grecja, Słowenia, Słowacja, Chorwacja, Bułgaria, Estonia, Łotwa, Litwa, Malta, Cypr).
Terminy dostawy
| Miejsce docelowe | Czas dostawy |
|---|---|
| Szwajcaria | 24 godziny robocze |
| Francja kontynentalna | 24 godziny robocze |
| Pozostałe kraje Unii Europejskiej | 48 godzin roboczych |
Podane terminy są orientacyjne i liczone od momentu potwierdzenia wysyłki. Zamówienia złożone przed godziną 14:00 są przygotowywane tego samego dnia (od poniedziałku do piątku).
Wysyłka
Wszystkie zamówienia są wysyłane z naszego magazynu w Annemasse we Francji, jako przesyłki monitorowane z ubezpieczeniem, za pośrednictwem naszego partnerskiego przewoźnika. Po wysłaniu zamówienia otrzymają Państwo wiadomość e-mail zawierającą numer do śledzenia przesyłki.
Koszty wysyłki
Koszty wysyłki są obliczane w momencie składania zamówienia w zależności od zawartości koszyka i miejsca docelowego. Dostawa jest bezpłatna od 70 CHF (Szwajcaria) lub 70 € (UE).
W przypadku dostaw na terenie Unii Europejskiej nie ponoszą Państwo żadnych opłat celnych – wszystko jest wliczone w podaną cenę.
Śledzenie zamówienia
Po wysłaniu zamówienia otrzymają Państwo wiadomość e-mail zawierającą numer do śledzenia przesyłki oraz bezpośredni link do monitorowania paczki w czasie rzeczywistym. Mogą Państwo również sprawdzić status na swoim koncie klienta.
Problemy z dostawą
Jeśli Państwa paczka nie dotarła w zapowiadanym terminie + 7 dni lub jeśli otrzymają ją Państwo uszkodzoną, prosimy o niezwłoczny kontakt pod adresem contact@swissbiolab.eu, podając numer zamówienia oraz, w stosownych przypadkach, zdjęcia paczki. Zajmiemy się wymianą produktu lub zwrotem pieniędzy.
Zwroty
Zgodnie z naszą gwarancją satysfakcji lub zwrotu pieniędzy, mają Państwo 30 dni od daty otrzymania zamówienia na jego zwrot. Pełna procedura jest szczegółowo opisana na naszej stronie Polityka zwrotów.
SwissBioLab EU · 4 rue Alfred Bastin · 74100 Annemasse · Francja · contact@swissbiolab.eu
RCS Thonon-les-Bains 908 238 215 · VAT nie ma zastosowania, art. 293 B CGI · Suplementy wyprodukowane w Szwajcarii w Leukerbad zgodnie ze standardami GMP.
