Atgriešanas politika — 30 dienu apmierinātības vai naudas atgriešanas garantija
Mūsu saistības
Jums ir 30 dienas no pasūtījuma saņemšanas brīža, lai atgrieztu mums produktu, pat atvērtu, un saņemtu pilnu naudas atmaksu. Šīs saistības pārsniedz Eiropas Patērētāju tiesību kodeksā paredzēto 14 dienu atteikuma tiesību termiņu - tā ir mūsu pārredzamības garantija.
Kā rīkoties
- Nosūtiet e-pastu uz contact@swissbiolab.eu, norādot savu pasūtījuma numuru un attiecīgo produktu.
- Mēs Jums paziņosim atgriešanas adresi un, ja nepieciešams, pavadzīmi (24 darba stundu laikā).
- Nosūtiet produktu atpakaļ tā oriģinālajā iepakojumā (ja iespējams). Atgriešanas izmaksas sedzat Jūs, izņemot gadījumus, ja produktam ir defekts.
- Pēc saņemšanas un pārbaudes mēs veiksim naudas atmaksu 14 dienu laikā, izmantojot to pašu maksājuma veidu, ko izmantojāt sākotnējā pasūtījumā.
Izņēmumi
Higiēnas un pārtikas nekaitīguma apsvērumu dēļ atpakaļ var pieņemt tikai neatvērtus produktus vai atvērtus, bet normālos apstākļos uzglabātus produktus (sargājot no karstuma un mitruma). Produkti, kas ir acīmredzami bojāti, piesārņoti vai lietoti neatbilstoši paredzētajam mērķim, nav piemēroti atgriešanai.
Apmaiņa
Vai Jūs vēlaties veikt apmaiņu pret citu Alpx produktu? Norādiet to savā atgriešanas pieprasījuma e-pastā - mēs piemērosim kredītu, kas līdzvērtīgs atgrieztās preces summai, derīgs 1 gadu un izmantojams vairākās daļās.
Vai Jums ir jautājumi?
Mūsu komanda Jums atbildēs 24 darba stundu laikā uz e-pastu contact@swissbiolab.eu.
SwissBioLab EU - Distribution · 4 Rue Alfred Bastin · 74100 Annemasse · Francija · contact@swissbiolab.eu
PVN nepiemēro, CGI 293. B pants · Uztura bagātinātāji, kas ražoti Šveicē, Leikerbadē, saskaņā ar GMP standartiem.
