Politique di consegna

Zone di consegna

Consegniamo in Svizzera, in Francia metropolitana e Corsica, così come in tutti i Paesi dell'Unione Europea (Germania, Italia, Spagna, Belgio, Paesi Bassi, Lussemburgo, Austria, Portogallo, Irlanda, Danimarca, Svezia, Finlandia, Polonia, Repubblica Ceca, Ungheria, Romania, Grecia, Slovenia, Slovacchia, Croazia, Bulgaria, Estonia, Lettonia, Lituania, Malta, Cipro).

Tempi di consegna

Destinazione Tempi
Svizzera 24 ore lavorative
Francia metropolitana 24 ore lavorative
Resto dell'Unione Europea 48 ore lavorative

I tempi sono indicativi e calcolati a partire dalla conferma di spedizione. Gli ordini effettuati prima delle 14:00 vengono preparati il giorno stesso (dal lunedì al venerdì).

Spedizione

Tutti gli ordini vengono spediti dal nostro magazzino di Annemasse, in Francia, tramite pacco tracciabile con assicurazione, dal nostro corriere partner. Riceverà un'e-mail contenente il Suo numero di tracciamento al momento della spedizione.

Spese di spedizione

Le spese di spedizione vengono calcolate al momento dell'ordine in base al carrello e alla destinazione. Consegna gratuita per ordini superiori a 70 CHF (Svizzera) o 70 € (UE).

Nessun costo doganale è a Suo carico per le consegne nell'Unione Europea - tutto è incluso nel prezzo visualizzato.

Tracciamento dell'ordine

Dopo la spedizione, riceverà un'e-mail contenente un numero di tracciamento e un link diretto per seguire il Suo pacco in tempo reale. Può anche consultare lo stato dal Suo account cliente.

Problemi di consegna

Se il Suo pacco non è arrivato entro i tempi annunciati + 7 giorni, o se lo riceve danneggiato, contatti immediatamente contact@swissbiolab.eu indicando il Suo numero d'ordine e, se del caso, allegando delle foto del pacco. Ci occuperemo della sostituzione o del rimborso.

Resi

In conformità con il nostro impegno soddisfatti o rimborsati, dispone di 30 giorni a partire dalla data di ricevimento per restituirci il Suo ordine. La procedura completa è descritta sulla nostra pagina Politica di reso.


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