Politika dostave
Područja dostave
Dostavljamo u Švicarsku, kontinentalnu Francusku i Korziku, kao i u sve zemlje Europske unije (Njemačka, Italija, Španjolska, Belgija, Nizozemska, Luksemburg, Austrija, Portugal, Irska, Danska, Švedska, Finska, Poljska, Češka Republika, Mađarska, Rumunjska, Grčka, Slovenija, Slovačka, Hrvatska, Bugarska, Estonija, Latvija, Litva, Malta, Cipar).
Rokovi isporuke
| Odredište | Rok |
|---|---|
| Švicarska | 24 radna sata |
| Kontinentalna Francuska | 24 radna sata |
| Ostatak Europske unije | 48 radnih sati |
Rokovi su informativni i računaju se od potvrde o slanju. Narudžbe poslane prije 14:00 sati pripremaju se istog dana (od ponedjeljka do petka).
Otprema
Sve narudžbe šalju se iz našeg skladišta u Annemasseu, u Francuskoj, kao osigurani paket s praćenjem, putem našeg partnerskog prijevoznika. Primit ćete e-poruku s Vašim brojem za praćenje čim pošiljka bude otpremljena.
Troškovi dostave
Troškovi dostave izračunavaju se prilikom narudžbe ovisno o košarici i odredištu. Dostava je besplatna za narudžbe iznad 70 CHF (Švicarska) ili 70 € (EU).
Ne snosite nikakve carinske troškove za isporuke u Europskoj uniji - sve je uključeno u prikazanu cijenu.
Praćenje narudžbe
Nakon otpreme, primit ćete e-poruku koja sadrži broj za praćenje i izravnu poveznicu za praćenje Vašeg paketa u stvarnom vremenu. Status možete provjeriti i na Vašem korisničkom računu.
Problem s dostavom
Ako Vaš paket nije stigao u najavljenom roku + 7 dana, ili ako ga primite oštećenog, odmah se obratite na contact@swissbiolab.eu s Vašim brojem narudžbe i, ako je primjenjivo, fotografijama paketa. Pobrinut ćemo se za zamjenu ili povrat novca.
Povrati
U skladu s našim jamstvom zadovoljstva ili povrata novca, imate 30 dana od primitka da nam vratite svoju narudžbu. Cjelokupni postupak detaljno je opisan na našoj stranici Pravila o povratu.
SwissBioLab EU · 4 rue Alfred Bastin · 74100 Annemasse · Francuska · contact@swissbiolab.eu
RCS Thonon-les-Bains 908 238 215 · PDV nije primjenjiv, čl. 293 B francuskog Općeg poreznog zakona · Dodaci prehrani proizvedeni u Švicarskoj u Leukerbadu prema GMP standardima.
