Tagastamispoliitika — 30 päeva rahulolu- või raha tagasi garantii
Meie kohustus
Teil on 30 päeva alates tellimuse kättesaamisest, et toode meile tagastada, isegi kui see on avatud, ja saada täielik tagasimakse. See kohustus ületab Euroopa tarbijakaitseseadustikus sätestatud 14-päevast seaduslikku taganemistähtaega – see on meie läbipaistvuse garantii.
Kuidas toimida
- Saatke e-kiri aadressile contact@swissbiolab.eu, märkides ära oma tellimuse numbri ja asjaomase toote.
- Me edastame Teile tagastusaadressi ja vajadusel tagastussedeli (24 tööpäeva tunni jooksul).
- Saatke toode tagasi selle originaalpakendis (kui võimalik). Tagastamiskulud kannate Teie, välja arvatud toote defekti korral.
- Pärast toote kättesaamist ja kontrollimist teostame tagasimakse 14 päeva jooksul, kasutades sama makseviisi, mida kasutasite oma esialgse tellimuse puhul.
Välistused
Hügieeni ja toiduohutuse kaalutlustel võetakse tagasi ainult suletud või avatud tooteid, mida on hoitud tavapärastes tingimustes (kaitstuna kuumuse ja niiskuse eest). Nähtavalt kahjustatud, saastunud või mitte sihtotstarbeliselt kasutatud tooted ei kuulu tagastamisele.
Vahetamine
Kas eelistate vahetada toote mõne teise Alpx toote vastu? Märkige see oma tagastustaotluse e-kirjas ära – me väljastame Teile tagastatud summa väärtuses krediiti, mis kehtib 1 aasta ja mida saab kasutada mitmes osas.
Kas Teil on küsimusi?
Meie meeskond vastab Teile 24 tööpäeva tunni jooksul aadressil contact@swissbiolab.eu.
SwissBioLab EU - Distribution · 4 Rue Alfred Bastin · 74100 Annemasse · Prantsusmaa · contact@swissbiolab.eu
Käibemaks ei ole kohaldatav, Prantsuse maksuseadustiku (CGI) art. 293 B · Toidulisandid on toodetud Šveitsis Leukerbadis GMP standardite kohaselt.
