Lieferpolitik
Liefergebiete
Wir liefern in die Schweiz, auf das französische Festland und nach Korsika sowie in alle Länder der Europäischen Union (Deutschland, Italien, Spanien, Belgien, Niederlande, Luxemburg, Österreich, Portugal, Irland, Dänemark, Schweden, Finnland, Polen, Tschechische Republik, Ungarn, Rumänien, Griechenland, Slowenien, Slowakei, Kroatien, Bulgarien, Estland, Lettland, Litauen, Malta, Zypern).
Lieferzeiten
| Bestimmungsort | Lieferzeit |
|---|---|
| Schweiz | 24 Arbeitsstunden |
| Französisches Festland | 24 Arbeitsstunden |
| Übrige Europäische Union | 48 Arbeitsstunden |
Die Lieferzeiten sind Richtwerte und werden ab der Versandbestätigung berechnet. Bestellungen, die vor 14:00 Uhr aufgegeben werden, werden noch am selben Tag vorbereitet (von Montag bis Freitag).
Versand
Alle Bestellungen werden von unserem Lager in Annemasse, Frankreich, als versichertes Paket mit Sendungsverfolgung durch unseren Partner-Spediteur versandt. Sie erhalten nach dem Versand eine E-Mail mit Ihrer Sendungsverfolgungsnummer.
Versandkosten
Die Versandkosten werden zum Zeitpunkt der Bestellung je nach Warenkorb und Bestimmungsort berechnet. Kostenlose Lieferung ab 70 CHF (Schweiz) oder 70 € (EU).
Für Lieferungen in die Europäische Union fallen für Sie keine Zollgebühren an – alles ist im angezeigten Preis inbegriffen.
Bestellverfolgung
Nach dem Versand erhalten Sie eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer und einem direkten Link, um Ihr Paket in Echtzeit zu verfolgen. Sie können den Status auch in Ihrem Kundenkonto einsehen.
Probleme mit der Lieferung
Wenn Ihr Paket nicht innerhalb der angekündigten Frist + 7 Tage angekommen ist oder wenn Sie es beschädigt erhalten, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter contact@swissbiolab.eu unter Angabe Ihrer Bestellnummer und gegebenenfalls mit Fotos des Pakets. Wir kümmern uns um den Ersatz oder die Rückerstattung.
Rücksendungen
Gemäß unserer Zufrieden-oder-Geld-zurück-Garantie haben Sie ab dem Erhalt der Ware 30 Tage Zeit, um Ihre Bestellung an uns zurückzusenden. Das vollständige Verfahren wird auf unserer Seite Rückgaberichtlinien beschrieben.
SwissBioLab EU · 4 rue Alfred Bastin · 74100 Annemasse · Frankreich · contact@swissbiolab.eu
RCS Thonon-les-Bains 908 238 215 · USt. nicht anwendbar, Art. 293 B des CGI · Nahrungsergänzungsmittel, hergestellt in der Schweiz in Leukerbad nach GMP-Standards.
